Domande frequenti
Avete un deposito per biciclette?
Sì, abbiamo un deposito per biciclette chiudibile a chiave, con una stazione di ricarica gratuita per e-bike. Per il trasporto di biciclette nei mezzi pubblici ci sono costi aggiuntivi.
Ci sono piste ciclabili?
Sì, c'e una bella pista ciclabile nuova tra Soprabolzano e Collalbo. Inoltre, ci sono alcuni percorsi per mountain bike segnalati.
Noleggiate e-bike?
Sì, abbiamo due e-bike in casa. Su richiesta possiamo organizzare biciclette aggiuntive. Due volte alla settimana ci sono tour guidati gratuiti in mountain bike. Costo per il noleggio delle e-bike: €35
Si possono caricare auto elettriche?
Sì, abbiamo una stazione di ricarica per auto elettriche (Costo: €20).
La piscina e riscaldata?
La piscina e riscaldata con energia solare e teleriscaldamento.
Tuttavia, non puo essere coperta di notte, il ehe rende la temperatura dell'acqua molto dipendente dal tempo. In condizioni meteorologiche normali, la nostra piscina e piacevolmente calda (24°C) da meta maggio a meta settembre. Abbiamo anche una vasca idromassaggio riscaldata (38°C).
Cosa e meglio, l'assicurazione di annullamento viaggio o la caparra?
La caparra viene detratta dal prezzo della prenotazione e sara rimborsata integralmente in caso di cancellazione fino a 21 giorni prima dell'arrivo. Dopo questo periodo, la caparra viene trattenuta.
L'assicurazione di annullamento viaggio vi protegge in caso di malattia fino al giorno dell'arrivo (con certificato medico).
L'assicurazione di annullamento viaggio vi protegge in caso di malattia fino al giorno dell'arrivo (con certificato medico).
La consigliamo soprattutto agli ospiti piu anziani o alle famiglie con bambini piccoli. Potete facilmente sottoscrivere questa assicurazione tramite il link nella mail di prenotazione.
A quale altitudine si trova l'Hotel Lichtenstern?
Ci troviamo a un'altitudine di 1.300 metri sul livello del mare, con un panorama a 360°.
Quando possiamo fare il check-in?
II check-in garantito e dolle 14:00. Potete arrivare prima, parcheggiare l'auto, rilassarvi in piscina, utilizzare la Ritten Card, pranzare sulla terrazza o godervi un drink.
Quando dobbiamo fare il check-out?
Chiediamo di fare il check-out entro le 11 :00. Se desiderate fare il check-out prima delle 8:30, vi preghiamo di saldare il conto la sera prima, dopo cena.
Si possono ordinare pacchetti pranzo?
Sì, volentieri! Su prenotazione possiamo preparare un pacchetto pranzo da asporto.
Quando si fa colazione e cena?
Colazione: dolle 8:00 alle 10:00. Colazione anticipata e possibile su richiesta.
La sera serviamo 5 portate dolle 19:00 e ci farebbe piacere la vostra presenza a cena entro le 20:00.
La sera serviamo 5 portate dolle 19:00 e ci farebbe piacere la vostra presenza a cena entro le 20:00.
Come funziona la Ritten Card?
La Ritten Card consente l'uso gratuito di tutti i mezzi pubblici in Alto Adige, inclusi autobus, treni e la funivia del Renon, altre all'ingresso gratuito in oltre 80 musei. lnoltre, offre sconti su varie attivita ricreative e manifestazioni. Possiamo fornirvela digitalmente su richiesta, così potrete viaggiare gratuitamente.
Quando passa il trenino?
Ogni mezz'ora, sempre al quarto d'ora e al quarto alle, in entrambe le direzioni, poiche siamo al centro del percorso e i treni si incontrano qui. II trenino e raggiungibile a piedi tramite un bel sentiero nel bosco di circa 300 metri.
Avete piatti vegetariani, senza glutine e senza lattosio?
Sì, volentieri! Non e un problema per noi - e bello se ce lo fate sapere in anticipo o direttamente al vostro arrivo.
Servite cibi fatti in casa?
Attribuiamo grande valore ai prodotti fatti in casa. II nostro gelato, le torte, gli sciroppi e la pasta sono tutti fatti in casa!
L'acqua del rubinetto e potabile?
Naturalmente, la nostra acqua di montagna pulita e anche sana!
Abbiamo bellissime bottiglie d'acciaio inossidabile personalizzate in vendita o in noleggio. Potete riempire la vostra bottiglia a molte fontane lungo il percorso. II nostro obiettivo e non produrre rifiuti di bottiglie di plastica, nell'interesse della sostenibilita e dell'ambiente.
Come si arriva al Corno del Renon?
Dall'hotel, prendete il trenino del Renon fino a Klobenstein, da dove parte direttamente il bus 166 per Pemmern e vi porta fino alla stazione a monte. Ogni mezz'ora e naturalmente gratuitamente con la Ritten Card.
Cosa fate per la sostenibilita nel vostro hotel?
- Produciamo la nostra energia elettrica con due impianti fotovoltaici, il resto lo acquistiamo come energia verde da Alperia.
- Riscaldiamo il piu possibile con energia solare.
- L'energia restante viene acquistata come teleriscaldamento, cioe riscaldamento tramite una centrale con cippato, un sottoprodotto dell'industria del legno.
- Cerchiamo di acquistare prodotti regionali, locali e stagionali e produciamo cio ehe e possibile noi stessi: erbe, marmellate, sciroppi, gelati, torte, pasta, te, spalmabili e altro ancora.
